مرحبًا بكم في متجر اتش كارد، متجر سعودي متخصص في بيع بطاقات الهدايا والأكواد الرقمية وبطاقات الألعاب الرقمية مع التسليم الإلكتروني.
نعمل من خلال موقعنا الإلكتروني hcard1.com، ونسعى إلى تقديم تجربة شراء رقمية واضحة وموثوقة، من خلال عرض قيمة البطاقة، والمنصة المخصصة لها، والمنطقة أو الدولة التي تعمل فيها، والسعر، وطريقة التسليم، والمدة المتوقعة لتنفيذ الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
منتجاتنا
نوفّر مجموعة من بطاقات الألعاب والبطاقات الرقمية مسبقة الدفع، ومن أمثلتها:
●بطاقات متاجر الألعاب والمنصات الرقمية.
●أكواد وبطاقات الألعاب محددة القيمة.
●بطاقات المتاجر الإلكترونية مسبقة الدفع.
●المنتجات الرقمية الأخرى الموضحة بشكل صريح في صفحات المنتجات.
لكل بطاقة شروط استخدام ومنطقة أو دولة محددة، لذلك يجب على العميل قراءة وصف المنتج والتأكد من توافق البطاقة مع حسابه قبل إتمام الطلب.
مصادر البطاقات
نعتمد في توفير منتجاتنا على قنوات توريد موثوقة، ولدينا علاقة تعاقدية مع منصة دليل الأعمال لتوريد عدد من البطاقات والأكواد الرقمية المعروضة في متجرنا.
وتساعدنا هذه العلاقة التعاقدية على توفير المنتجات من خلال مصدر توريد واضح، وتنفيذ طلبات العملاء وفقًا لتوفر البطاقات وشروط كل منتج.
ولا تعني هذه العلاقة أن متجر اتش كارد وكيل أو ممثل رسمي للعلامات التجارية أو المنصات المالكة للبطاقات، ما لم يتم توضيح ذلك بشكل صريح ومستند إلى اتفاق رسمي.
طريقة تنفيذ الطلبات
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، تتم معالجة الطلب وإرسال رمز البطاقة أو الكود الرقمي إلى العميل من خلال وسيلة التسليم الموضحة في صفحة المنتج.
قد تختلف مدة التنفيذ من منتج إلى آخر، وتظهر المدة المتوقعة بوضوح قبل إتمام الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل التي يقدمها، وكذلك التأكد من أن دولة البطاقة أو منطقتها متوافقة مع حسابه.
العلامات التجارية
جميع أسماء وشعارات الألعاب والمنصات والبطاقات المعروضة في المتجر مملوكة لأصحابها الأصليين، ويتم استخدامها بهدف تعريف العميل بالمنتج وبيان الجهة التي يمكن استخدام البطاقة لديها.
لا يدّعي متجر اتش كارد امتلاك العلامات التجارية المعروضة أو وجود وكالة أو تمثيل رسمي لها، إلا إذا تم الإعلان عن ذلك بصورة صريحة ومستندة إلى اتفاق رسمي.
ويخضع استخدام كل بطاقة أو كود رقمي لشروط وسياسات الجهة المصدرة له.
التزامنا بالوضوح
نحرص في متجر اتش كارد على:
●توضيح قيمة البطاقة ونوعها قبل الدفع.
●توضيح المنصة أو المتجر الذي تعمل لديه البطاقة.
●تحديد الدولة أو المنطقة المتوافقة مع البطاقة.
●عرض السعر النهائي بصورة واضحة.
●توضيح طريقة ومدة تسليم الطلب.
●توفير وسائل دفع إلكترونية آمنة.
●حماية بيانات العملاء واستخدامها لتنفيذ الطلب وتقديم الدعم.
●توفير وسائل تواصل واضحة لخدمة العملاء.
●معالجة المشكلات وفقًا لسياسات المتجر المنشورة.
الاسترجاع والاسترداد
نظرًا لطبيعة البطاقات والأكواد الرقمية، لا يمكن عادةً إلغاء الطلب أو استرجاع البطاقة بعد كشف الرمز أو إرساله إلى العميل.
يحق للعميل التواصل مع خدمة العملاء إذا كان الرمز غير صحيح أو غير مستخدم ولم يعمل بسبب خلل متعلق بالبطاقة، وسيتم التحقق من الحالة مع جهة التوريد واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لسياسة الاسترجاع والاسترداد المنشورة في المتجر.
لا يشمل الاسترجاع الحالات الناتجة عن شراء بطاقة غير متوافقة مع دولة حساب العميل أو منصته، متى كانت معلومات التوافق موضحة بوضوح في صفحة المنتج قبل الشراء.
بيانات المتجر
الاسم التجاري: متجر اتش كاردالموقع الإلكتروني: hcard1.comنوع النشاط: متجر إلكتروني للبطاقات والأكواد الرقمية مسبقة الدفعالعنوان: حي الأخضر، تبوك، المملكة العربية السعوديةالرمز البريدي: 47919
يمكن التواصل معنا من خلال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الموضحة في صفحة «اتصل بنا» وفي أسفل المتجر.
كما يمكن التحقق من توثيق متجر اتش كارد من خلال رابط توثيق المركز السعودي للأعمال المنشور في الموقع.
نسعى في متجر اتش كارد إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائنا، تقوم على المصداقية.والوضوح وسرعة تنفيذ الطلبات وجودة خدمة العملاء.
آخر تحديث: 24 يوليو 2026م
