سياسة الاسترجاع

سياسة الاشتراكات الرقمية – متجر اتش كارد

1. القبول والموافقة :

عند إتمام عملية الشراء لأي اشتراك رقمي من خلال متجر اتش كارد، فإنك تقرّ وتوافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة، وتؤكد أنك قرأت وفهمت أن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع بعد إتمام عملية الدفع.

2. طبيعة الاشتراكات الرقمية :

• الاشتراكات المتوفرة في متجرنا عبارة عن حسابات خاصة بنا يتم تزويد العميل بها بعد إتمام الدفع.

• بعض الاشتراكات تتطلب تفعيلها على بريد العميل الإلكتروني، وفي هذه الحالة يكون العميل مسؤولًا عن حسابه بعد التفعيل، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي مشكلات مستقبلية تتعلق بالحساب.

3. عدم القابلية للاسترجاع أو الاسترداد :

• جميع الاشتراكات الرقمية غير قابلة للإرجاع أو استرداد المبلغ بعد إتمام عملية الدفع والتسليم.

• لا يحق للعميل المطالبة باستبدال أو استرداد قيمة الاشتراك لأي سبب بعد الحصول على بيانات الحساب أو تفعيل الاشتراك على بريده الإلكتروني.

4. الإلغاء وعدم التجديد :

• يمكن للعميل إيقاف تجديد الاشتراك التلقائي في حال كان الاشتراك يتضمن خاصية التجديد، ولكن لن يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة مسبقًا.

• عند انتهاء مدة الاشتراك، لن يتم تمديده تلقائيًا إلا في حال كان الاشتراك يشمل خيار التجديد التلقائي وتم تفعيله مسبقًا.

5. المسؤولية عن الحساب :

• العميل مسؤول عن أمان حسابه وعدم مشاركته مع أي طرف آخر.

• متجر اتش كارد غير مسؤول عن أي مشكلات تنشأ بعد تسليم بيانات الحساب، سواء كانت بسبب تغيير بيانات الحساب، إساءة الاستخدام، أو إيقاف الحساب من قبل مزود الخدمة.

• في حالة الاشتراكات التي تتطلب التفعيل على بريد العميل، فإن المتجر غير مسؤول عن أي مشكلة بعد التفعيل، بما في ذلك فقدان الحساب أو عدم القدرة على الوصول إليه.

6. التعديلات على السياسة :

يحتفظ متجر اتش كارد بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويكون من مسؤولية العميل مراجعة السياسة بشكل دوري. استمرار استخدام الاشتراكات بعد أي تعديل يعني موافقتك الكاملة على السياسة المعدلة.

في حال وجود أي استفسارات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني : [email protected]

الهاتف : 0582024375